10月9日，首家天貓家居生活體驗館在K11開業(yè)。“天貓家居是引領(lǐng)全網(wǎng)家居生活新趨勢的平臺，體驗館以設(shè)計新場景和展現(xiàn)新趨勢為核心，通過阿里云VR全息店鋪，打造線上線下萬人同時逛店的場景模式，通過彈幕、留言的形式產(chǎn)生實時互連，并結(jié)合直播、短視頻等內(nèi)容營銷的方式，構(gòu)建以消費者為中心的全域數(shù)字化運營體系。”阿里巴巴集團副總裁、天貓快速消費品&服飾風(fēng)尚事業(yè)部總裁古邁在現(xiàn)場表示。天貓家居總經(jīng)理棣安、天貓家居明星體驗官黃宥明及K11總經(jīng)理出席開業(yè)慶典，表達生活主張。
開業(yè)合照
天貓家居總經(jīng)理棣安表示，“通過天貓大數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn)，年輕消費者更愿意為價值認同和品牌表達買單。”區(qū)別與北歐、美式等固有化居家風(fēng)格，天貓家居結(jié)合K11消費人群，進行定制化趨勢及商品選擇，推出了“綠動精靈、貝殼女王、浴缸浪人、精致造作、黑暗美食5大生活空間，并采用阿里云3D購技術(shù)實現(xiàn)萬人同時云逛店，滿足Z世代樂于分享和互動的需求。
5大場景體現(xiàn)
結(jié)合消費者時間碎片化、互動場景點狀式的特點，體驗館以趨勢沉浸化、互動多元化、直播高頻化、素人達人化的內(nèi)容營銷模式為基礎(chǔ)進行常態(tài)化運營，這也是卻別與常規(guī)線下門店的核心運營模式之一。在服務(wù)體側(cè)，實現(xiàn)線下掃碼付款，線上品牌官旗發(fā)貨模式，讓消費者體驗空手回家、貨物到家的購物樂趣。
掃碼購
據(jù)悉，此次有超百家品牌入駐體驗館進行場景生活方式表達，值得注意的是，拉芙菲爾、稀奇、monbento、酷彩等輕奢家居品牌作為家居新勢力走進消費者視野。“這與Z世代人群生活必須不將就理念相同，”棣安表示，“今年輕奢品牌入駐較去年同期增長超200%，其中不乏很多品牌在國內(nèi)沒有線下門店的情況下，選擇天貓作為首秀平臺，天貓在很多國際輕奢品牌中已成品質(zhì)和信任的背書。”
基于家居品牌在消費者心智較弱的特點，天貓家居通過線上年輕消費者購物數(shù)據(jù)熱點，持續(xù)更新并優(yōu)化線下體驗館的新趨勢場景，逐漸實現(xiàn)消費者從生活場景認同到品牌價值認同，幫助更多家居品牌強化消費者認知。
棣安表示：“這已經(jīng)不是我們第一次與K11合作了，在今年618期間在上海K11舉辦了天貓家居生活展，奠定了此次天貓生活體驗館的合作基礎(chǔ)，未來我們將持續(xù)與K11全國城市門店合作，讓更多消費感受家居生活新靈感。”
天貓家居生活體驗館選擇在雙11前開店，這或與天貓平臺提前種草Z世代人群、強化家居品牌心智有直接關(guān)聯(lián)。據(jù)悉，天貓家居在2020將打造20個新零售典范，5000個超級新品，100個過億店鋪，3000個過千萬店鋪，62個產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化升級，并對長尾行業(yè)IP化運營賦能。
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