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一份新聞報(bào)道稱，中國在 2015 年的電子商務(wù)交易額有望超過 2 萬億元人民幣，超越美國成為全球最大的電子商務(wù)市場。

Boston Consulting Group (BCG) 報(bào)告稱，在中國大陸，網(wǎng)上零售銷售額從 2008 年（1280 億元人民幣）到 2010 年（4760 億元人民幣）幾乎翻了兩番，去年 23% 的城鎮(zhèn)人口在網(wǎng)上購物。

該報(bào)告強(qiáng)調(diào)，到 2015 年，電子商務(wù)交易額在中國大陸的總零售額的比例將從今年的 3.3% 增長到 7.4%。

Waldemar Jap 是 BCG 的一位香港合作伙伴，在接受 scmp.com 采訪時表示："可以預(yù)計(jì)，中國的網(wǎng)上購物將在 2015 年成指數(shù)增長。"

該報(bào)告稱，大約有 1.45 億中國人擁有網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)，而美國人則是 1.70 億。而該數(shù)字有望在未來 4 年內(nèi)突破 3.29 億，這意味著每年將有大約 4600 萬人首次在網(wǎng)上購物。

該行業(yè)出現(xiàn)迅猛增長要得益于相對低廉的運(yùn)輸成本以及價位適中且使用廣泛的互聯(lián)網(wǎng)訪問服務(wù)。在中國，1 千克包裹的平均郵寄成本是 1 美元，而美國則是 6 美元。

Jap 表示："在網(wǎng)上購物方面，中國消費(fèi)者發(fā)生很大變化，他們不再對行業(yè)一知半解，并已經(jīng)擁有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)和適應(yīng)水平。""我們相信，未來 5 年內(nèi)，大多數(shù)的網(wǎng)上購物者花費(fèi)將增加一倍。"

該報(bào)告調(diào)查了 20 多個大陸城市的 4000 名消費(fèi)者，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上購物者每年在網(wǎng)上平均花費(fèi) 3100 元人民幣。

一半以上的受訪者為"輕量級消費(fèi)者"，他們每年的花費(fèi)低于 2000 元人民幣，而 7% 的受訪者為"超重量級消費(fèi)者"每年的花費(fèi)超過 1 萬元人民幣。

Hubert Hsu 是 BCG 的資深合作伙伴，同時是該報(bào)告的合著者，他表示："滿足中國這些超重量級消費(fèi)者情緒上的需求，將成為在中國電子商務(wù)市場取得成功的關(guān)鍵。""定價時應(yīng)詢問他們的建議，而不應(yīng)僅僅采取單純的降價策略，這非常重要。"

與其他國家和地區(qū)不同，在中國，通過訪問 Internet 能夠接觸到的遠(yuǎn)不止是頂級實(shí)體零售商，使得購物門戶網(wǎng)站與傳統(tǒng)連鎖店相比，成為與客戶接觸的更有效渠道。

Taobao.com 是中國大陸最大的購物門戶網(wǎng)站，去年實(shí)現(xiàn)的交易額為 560 億美元，占中國大陸電子商務(wù)業(yè)務(wù)總額的近 80%。

BCG 報(bào)告預(yù)測，企業(yè)到客戶的公司的市場份額將顯著增長，諸如休閑服、數(shù)碼相機(jī)、旅游和護(hù)膚產(chǎn)品等物品在網(wǎng)上銷售的情況將更好。

By WGSN Newsteam, 23 November 2011