Forever 21是一個家族企業(yè)，由于其“更新快，價格便宜”的特點深受美國年輕女性的喜歡。品牌2008年的盈利就達135,000,000美金，而店內的服裝定價從沒超過65美金。品牌創(chuàng)立者Do Won “Don” Chang先生的身價已達10億美金，而這個征服了美國和遠東市場的快時尚品牌將于本月進駐倫敦。
Forever 21品牌的市場總監(jiān)Linda Chang是Do Won Chang先生的小女兒，年僅29歲的她這樣描述接下來的時尚走勢：印花，節(jié)日感，女性化。她身穿Forever 21仔褲，背著Chanel的包包，手上還戴著Balmain的手鐲，這樣說道：“我們店里有定價低于20美金的斜肩裙，T恤，但對于我們來說，重要的不是價格，而是品牌傳遞的價值理念。“
在Forever 21位于比佛利山面積達45.000平方英尺的店內，顧客們都提著大購物袋，選購著自己想要的服飾，很多人幾乎都不看標價。而品牌在YouTube上的視頻下載率高達2百萬人，可見品牌受歡迎的程度的確不小。
Don Chane和他的妻子Jin Sook于1981年從韓國移民到加州，當時他年僅18歲。那時候他在當?shù)氐囊患壹佑驼竟ぷ鳎⒁獾侥切┳鰰r尚零售業(yè)工作的人都開著非常昂貴的車子。于是三年之后，他在離家不遠的地方開了自己的第一家店鋪。他說：“我覺得Forever 21能取得這么大的成功，對我來說真是莫大的福氣，這就像是我的美國夢得到實現(xiàn)一樣。“Forever 21第一年的銷售額就從35,000美金增長到700,000美金，5年內開設了11家店鋪，目前在全球的店鋪已達440家。而直到現(xiàn)在，這家最早開設的店鋪還是保持原樣，似乎像是Forever 21品牌的歷史博物館一樣。
而Forever 21的發(fā)展中也經歷了各式各樣的挑戰(zhàn)。2001年時，工廠的工人集體罷工要求改善工作環(huán)境，而這個時間也被記錄在獲得艾美獎的電影Made in LA中。2007年，Diane von Furstenberg把品牌告上法庭，控訴其抄襲她的設計，而Gwen Stefani, Anna Sui等近40多個品牌都曾經控告過Forever 21抄襲設計。但所有的控告中，F(xiàn)orever 21都沒有被成功指控。Don Chang先生說：“我覺得問題出在我們總是輕易的相信我們的服裝供應商不會抄襲別人的設計，以后我要學會不要盲目的相信別人。”
今年Forever 21品牌曾揚言要控告博主Rachel Kane, 因其公開嘲笑Forever 21品牌的服裝。而這個舉措在網上引起熱烈的討論，很多人稱Forever 21通過其大集團的身份恐嚇他人，而Rachel Kane更是回擊道：“我的律師和我都不允許Forever 21品牌拿沉默當做恐嚇的武器。”而Linda Chang對此的看法是：“我們并沒有自己生產所有的服裝，但在第三方合同中我們已經明確寫明了條款來防止侵權行為。我們歡迎網上的所有言論，因為它們在某種程度上都幫助我們成長。我們非常認真地對待每一個設計，很多人覺得快時尚服裝是可以隨手丟掉的，但是我們希望為消費者們創(chuàng)造出價值。作為一個家族品牌，我們幾乎每天都在談論公司的設計，就連飯桌上討論的也是服裝的設計。”
Don Wang先生是非常虔誠的基督徒，他在自己的辦公桌上放著一本圣經，而每個Forever 21的購物袋底部都印有“John 3:16”圣言，不知在英國這樣一個對于宗教信仰持有諷刺態(tài)度的國家，消費者會怎么看待印在購物袋上的信仰呢。要是顧客喜歡Forever 21品牌的服裝，信仰應該是不成問題，但是要想在英國市場上站穩(wěn)腳跟還是不太容易，來自H&M這樣的高街品牌的激烈競爭也是一個不小的挑戰(zhàn)。
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