3月29號，我在北京“如意▪2011中國服裝論壇”上有幸聆聽了日本迅銷公司（Fast Retailing）主席兼CEO，優(yōu)衣庫創(chuàng)始人柳井正先生（Tadashi Yanai）帶來的品牌分享。我把其發(fā)言內(nèi)容整理成文，一起來看這位被稱為日本“第三代經(jīng)營之神”、其成功被業(yè)界定義為“顛覆日本傳統(tǒng)零售業(yè)”的傳奇人物，對“優(yōu)衣庫”品牌成功神話的分享：
關(guān)于在中國的零售情況
2002年，上海第一家店開張；2010年，亞洲首家全球旗艦店在上海開張；2020年，預(yù)計(jì)在中國創(chuàng)造營業(yè)額達(dá)1萬億日圓的企業(yè)。
目標(biāo)是能夠成為中國人民真正喜愛的企業(yè)，因?yàn)槌蔀槿蚱放频扔诔蔀閸湫碌闹袊髽I(yè)。
關(guān)于迅銷、優(yōu)衣庫的過去、現(xiàn)狀和未來
現(xiàn)狀：前期營業(yè)額為80億美元，經(jīng)營利潤為15億美元；目前在全世界擁有2200家店鋪，從業(yè)人員數(shù)量為4萬7000人。在日本、中國、韓國、中國臺灣、新加坡、馬來西亞、法國、美國、俄羅斯等都擁有店鋪；旗下企業(yè)包括：Uniqlo、GU、Theory、CDC、PTT。
迅銷、優(yōu)衣庫的目標(biāo)
成為世界第一的服裝制造零售企業(yè)，2020年達(dá)成營業(yè)額5萬億日元，經(jīng)營利潤1萬億日圓。
所以，首先要成為亞洲以及日本的絕對領(lǐng)先的No.1品牌，繼而成為世界第一，在世界各大城市成為品牌存在感NO.1。
歷史：
我父親于1949年在山口縣的宇部開始經(jīng)營服裝店，優(yōu)衣庫1號店鋪的建立是在1984年，該店鋪位于廣島的一條小巷里。最初的希望是成為類似美國的Limited、Gap，英國的Marks&Spencer和Next這樣的企業(yè)。
發(fā)現(xiàn)：
1985年首次在岡山、下關(guān)開設(shè)了郊外店，顧客多是家庭、情侶，面向各年齡段、男女通用。新的發(fā)現(xiàn)是如果面向所有人銷售的話，則商機(jī)更多。
成長：
1991年秋開始了連鎖經(jīng)營，在短短三年時(shí)間里發(fā)展到了100家店鋪，年銷售額當(dāng)時(shí)達(dá)到了300億日元的規(guī)模。1994年在廣島證券交易所上市，此后又在東京證券交易所上市。
1998年在原宿建立了第一家市中心的店鋪，得益于搖粒絨的火爆暢銷，一躍成為全國知名的品牌。
隨著時(shí)代發(fā)展的潮流，堅(jiān)持明確的目標(biāo)，很幸運(yùn)地在服飾專門店里取得了領(lǐng)先地位，位列業(yè)界第一。
關(guān)于品牌的思考
如果要贏在世界、贏在未來，必須具有品牌、樹立品牌。顧客在購買商品時(shí)并非單純地考慮商品的機(jī)能性能，而是在感情能引起共鳴時(shí)才會(huì)購買。
經(jīng)常需要思考的是：
哪個(gè)公司以何種想法制作并銷售這款商品？想從怎樣的人那里購買怎樣的產(chǎn)品？
關(guān)于優(yōu)秀的企業(yè)
在優(yōu)秀的人經(jīng)營的優(yōu)秀的企業(yè)旗下的優(yōu)秀的店鋪里，從優(yōu)秀的銷售員的手中購買優(yōu)良的商品，所有的企業(yè)活動(dòng)即是品牌。要確認(rèn)的是：員工全員是否能正確地將真正優(yōu)質(zhì)的商品在良好的環(huán)境中銷售？
關(guān)于全球事業(yè)的展開，我們是誰？我們面向何方？
明確我們是誰？在全球，我們是代表日本的品牌，代表服裝的品牌。顧客想從NO.1的地方購物，想在最好的店鋪里購買到最好的的商品。日本的強(qiáng)項(xiàng)是：革新技術(shù)、世界最高的品質(zhì)、細(xì)致、賣場中的服務(wù)以及單品管理。
關(guān)于革新與挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)與自我革新無處不在：史蒂夫▪喬布斯將蘋果電腦普及為個(gè)人電腦，用IPOD改寫了音樂產(chǎn)業(yè)；用具有移動(dòng)處理功能的IPHONE、IPAD改寫了移動(dòng)電話的機(jī)能。
也許我們也可以做成這樣的事業(yè)，我們本來應(yīng)該做的產(chǎn)業(yè)不就是這樣的產(chǎn)業(yè)嗎？
全球通用的企業(yè)等于創(chuàng)造各項(xiàng)商業(yè)流程的集合體，創(chuàng)造嶄新的組織、引領(lǐng)嶄新的方向性。
關(guān)于判斷與實(shí)施
迅速作出正確的判斷，必須遵循公司的方針、生意的原理原則。“一年內(nèi)如何作為”是最重要的；10年后的目標(biāo)，以及今天、本周、本月、本季度、這本年要如何工作？
關(guān)于全球化
Global One的全員經(jīng)營，超越了國籍、文化和人種。要求全社員落實(shí)全員經(jīng)營，在全球范圍內(nèi)形成統(tǒng)一的企業(yè)形象：包括統(tǒng)一平臺及微觀經(jīng)營管理。強(qiáng)有力的本部、強(qiáng)有力的現(xiàn)場、自己創(chuàng)造全球本部。本部的擔(dān)當(dāng)是最終責(zé)任者，賣場的店長可以作最終的判斷。
關(guān)于迅銷的成功要因
企業(yè)姿態(tài)、勇氣、執(zhí)行、經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營、社員的素質(zhì)、低成本經(jīng)營
關(guān)于優(yōu)衣庫的成功要因
時(shí)代性及革新性、顧客潛在需要的具體體現(xiàn)、SPA、高品質(zhì)及低價(jià)格的兩立、連鎖店形式、以精選的無缺貨斷貨的基本款為中心的商品構(gòu)成、在中國擁有世界最好的合作工廠。
關(guān)于變革經(jīng)營干部的工作方式
把能夠自己設(shè)立構(gòu)想及目標(biāo)的人成為經(jīng)營干部，讓他們做涉及并影響全社的工作（構(gòu)建工作體制，變更體制）；不容許對事業(yè)忠誠度低的人；實(shí)行立刻實(shí)施、必定實(shí)施、徹底實(shí)施。
關(guān)于優(yōu)衣庫的服裝
是不受收入限制可購買的服裝（高收入者也購買的服裝）；不受風(fēng)格限制可穿著的服裝（高品位的人也購買、穿著的服裝）；不受國籍限制可穿著的服裝（東京、倫敦、上海、北京、巴黎，任何地方都能夠購買并穿著的服裝）。不受地域限制可購買的服裝（都市、郊外、農(nóng)村都可銷售的服裝）。
關(guān)于發(fā)展的階段
一、 單品基本款、主力商品、顏色尺碼的充實(shí)；
二、 自由搭配、生活方式、流行時(shí)尚、流行的迅速、款式風(fēng)格的精度；
三、世界最先面向所有人銷售的概念、內(nèi)容的開發(fā)、革新技術(shù)及創(chuàng)新；與擁有高技術(shù)的企業(yè)共同開發(fā)；暢銷要素的研究。
關(guān)于迅銷
改變服裝、改變常識、改變世界
創(chuàng)造真正優(yōu)秀的公司
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