2018年的高溫天氣,比以往來得晚了一些。7月中,全國大范圍、持續的暴熱高溫天并沒有如空調廠商所期待的到來,市場增長低于預期。直到13日,中央氣象臺才通報中東部地區迎來35℃以上的高溫天。
應時而動,南京蘇寧總部,來自美的、格力、奧克斯、海爾、TCL等空調品牌的電商負責人齊聚一堂。面對極具考驗的市場表現,行業大佬在密謀什么大招?
蘇寧一枝獨秀增長184% 領跑全行業
綜觀空調市場上半年行情,由于天氣慢熱,今年1-6月,空調行業整體表現平平。行業數據顯示,今年上半年市場線上整體同比增長率為49.4%,僅僅為去年同期4成;線下整體同比增長7.4%,僅為去年的一半。
相較而言,蘇寧空調線上整體同比增幅為184%,這一數據可謂大比分領跑行業,在整體低迷態勢下一騎絕塵。
大部分品牌在蘇寧線上增長可觀。格力、美的、奧克斯穩居訪問量前三。其中,美的取得二季度規模第一、增長TOP3的戰績。奧克斯在線上運營各項指標得分最高,伊萊克斯、富士通、大金等合資品牌的銷售,同比增長均入圍前十。
空調大咖蘇寧密會 818大放資源讓利
數十家空調電商負責人“密會”蘇寧,為蘇寧818發燒購物節站臺用意明顯。美的線上運營負責人指出,美的與蘇寧雙線合作成績可觀,尤其在線上,上半年美的在蘇寧渠道銷售增長超220%,818發燒購物節更是要倍速增長。
據悉,上半年由于天氣慢熱,市場增長未達預期,此番各大廠商一致認同下半年需深挖用戶需求,切實讓利消費者。故圍繞818,蘇寧與各空調品牌商確定在促銷節奏、爆款產品、優惠幅度、線上運營、推廣資源等各方面通力合作,品牌方均將資源優先傾斜助力蘇寧,蘇寧方面則在流量、推廣、會員、物流、服務等方面向品牌商全面開放。
大招:818送裝再提速 堅持價格透明貴就賠
今年蘇寧818,蘇寧空調除了打造超級單品外,更將集中發力服務。第一招倉儲擴容,倉庫容量從40萬提升至80萬,保障每日18點之前的訂單當天入庫,重點城市區域24小時收貨;第二招配送提速,加強三、四級配送網點建設,120公里范圍內確保次日達,鄉鎮時效不低于48小時達;第三招安裝增效,安裝團隊建設到縣鎮,確保全國達到日安裝量10萬套能力儲備,偏遠縣確保售后服務人員長期駐扎。
會上,蘇寧空調透露,針對近期出現的空調售后維修亂收費現象,蘇寧將聯合中國家電服務維修協會向社會發布維修收費標準,踐行多收費雙倍賠的服務準則,推動規范行業,普惠廣大消費者。
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