日前，有網(wǎng)友爆出京東在辦公區(qū)掛出橫幅“天貓?zhí)K寧傻不拉幾，京東零售天下第一”“又是一年雙十一，干倒小蘇小貓咪”。隨后，網(wǎng)上又爆出蘇寧發(fā)布內(nèi)部通知，禁止員工在京東購(gòu)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開(kāi)除。正是電商大戰(zhàn)之時(shí)，蘇寧、京東這對(duì)“老冤家”你來(lái)我往，自然讓人聯(lián)想到這個(gè)雙十一的戰(zhàn)爭(zhēng)白熱化。
事實(shí)上，如果拋開(kāi)感情牌，零售行業(yè)對(duì)于禁止到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手平臺(tái)購(gòu)買產(chǎn)品，這個(gè)制度應(yīng)該算企業(yè)管理合理化的手段。試想，如果真是在蘇寧的辦公樓前臺(tái)，京東的快遞來(lái)回晃蕩，讓蘇寧的內(nèi)部人情何以堪。反過(guò)來(lái)，京東的辦公區(qū)域，能讓蘇寧快遞去送貨嗎？這就好像，麥當(dāng)勞員工坐在自己的麥當(dāng)勞餐廳里叫來(lái)肯德基的外賣吃，難道還能指望麥當(dāng)勞的自己人說(shuō)干得好嗎？多年前就聽(tīng)聞聯(lián)想內(nèi)部不允許購(gòu)買其他品牌的筆記本、手機(jī)，三星也如出一轍。
再者，放眼全球，幾乎無(wú)論哪個(gè)國(guó)家也都會(huì)為維護(hù)自己國(guó)家經(jīng)濟(jì)而適當(dāng)出臺(tái)各種調(diào)節(jié)甚至干預(yù)政策，何況一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)，面對(duì)另一個(gè)同屬一個(gè)梯隊(duì)且也不是什么善茬的企業(yè)。
要知道，蘇寧和京東早已展開(kāi)了近身肉搏。早些時(shí)候，京東還不過(guò)是蘇寧眼中的小孩子，直面戰(zhàn)爭(zhēng)，夠不上；后來(lái)，京東長(zhǎng)大了，但蘇寧、京東也是分別在線下、線上各有各的優(yōu)勢(shì)，蘇寧則在線上線下融合方面更勝一籌，即便對(duì)打也難免會(huì)有硬拳打在棉花上的感覺(jué)；可如今，蘇寧的線上線下同步高速狂奔，今年蘇寧“嗨購(gòu)11天”首日，蘇寧易購(gòu)線上開(kāi)售僅1分50秒就實(shí)現(xiàn)了銷售額破億，拿下蘇寧易購(gòu)史上的最快破億紀(jì)錄，而京東也打起了線下實(shí)體店生意，未來(lái)5年將在全國(guó)開(kāi)設(shè)超過(guò)100萬(wàn)家京東便利店。
況且，今年雙十一，京東內(nèi)部同樣對(duì)蘇寧也沒(méi)在客氣。相比“天貓?zhí)K寧傻不拉幾，京東零售天下第一”“又是一年雙十一，干倒小蘇小貓咪”這樣的橫幅，蘇寧的“招式”應(yīng)該算是非常低調(diào)、文雅有內(nèi)涵了。
拉回正題，還說(shuō)企業(yè)治理本身。在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)里，華為、蘇寧分列一二位，曾有一篇關(guān)于中國(guó)式堅(jiān)守與顛覆的文章專門研究過(guò)這兩家企業(yè)，詳盡剖析了為什么在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)生翻天覆地的變化后剩下的還是任正非和張近東。兩個(gè)典型的實(shí)干型企業(yè)家，確實(shí)有許多共通的精髓，尤其值得中國(guó)第二代互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們學(xué)習(xí)。
任正非就認(rèn)為，做企業(yè)，應(yīng)更多去談制度，而不是談人情。“如果員工感恩公司，那一定是我做錯(cuò)了，因?yàn)槟且欢ㄊ枪窘o的錢多了，員工值不了這個(gè)價(jià)”。可就算大家明知在華為的制度下工作會(huì)累，卻仍然心存向往。不是大家完全不懂何為人情，而是大家更清楚的知道，如果遇到重重“人情”的阻礙，制度就形同虛設(shè)。而如果制度制定了不為執(zhí)行或者無(wú)法執(zhí)行，那又怎么值得把自己交托給這樣的企業(yè)。
蘇寧其實(shí)也是一樣。“制度重于權(quán)力，同事重于親朋，倡導(dǎo)家庭式氛圍”這是蘇寧20多年前就已經(jīng)形成的企業(yè)文化理念。蘇寧不缺家的氛圍，張近東說(shuō)過(guò)也做過(guò)例證“人力資源是有情有義部門”的案例，但制度終歸就是制度，不合理可探討，但確立了就沒(méi)道理由著他人肆意冒犯。
如今，社會(huì)越來(lái)越開(kāi)放、企業(yè)越來(lái)越包容、個(gè)性化越來(lái)越被強(qiáng)調(diào)，制度與家文化的平衡成為了擺在像蘇寧、華為這種有歷史、有積淀的企業(yè)面前的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
因此，面對(duì)企業(yè)的高速發(fā)展、面對(duì)越來(lái)越多元化的文化融入、面對(duì)越來(lái)越多個(gè)性鮮明的新鮮血液的加入，企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)、三次創(chuàng)業(yè)已不再僅僅是業(yè)務(wù)的再創(chuàng)，同時(shí)也是制度與文化理念的升級(jí)迭代，或者至少，也應(yīng)該是就算沿革也要被賦予更豐富的內(nèi)涵。
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雙十一已經(jīng)進(jìn)入最后沖刺階段，各大電商平臺(tái)戰(zhàn)火不絕于耳，另外一邊則是幾十億剁手族磨拳擦掌，前有市場(chǎng)大力促銷，后就有程序員們的全力保障，面對(duì)雙11短時(shí)間即時(shí)性的洪峰流量，程序員們往往要經(jīng)過(guò)幾周或者更長(zhǎng)時(shí)間的前期準(zhǔn)備，可見(jiàn)，雖然程序員是高知高智高薪的存在，其背后所頂?shù)膲毫σ彩欠浅５拇蟆?
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兵馬未動(dòng)，糧草先行!各大電商平臺(tái)雙十一戰(zhàn)場(chǎng)考驗(yàn)的不僅僅是平臺(tái)的服務(wù)能力、物流能力、供應(yīng)鏈能力，同時(shí)戰(zhàn)場(chǎng)的背后補(bǔ)給同樣至關(guān)重要!因?yàn)檫@一場(chǎng)戰(zhàn)役的背后牽動(dòng)了每個(gè)電商公司每一條業(yè)務(wù)線，少則數(shù)千員工，多則上十萬(wàn)員工。
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雙十一大戰(zhàn)的硝煙已經(jīng)彌漫了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。在大戰(zhàn)的關(guān)鍵時(shí)刻，蘇寧易購(gòu)的吉祥物蘇格拉寧卻被網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)在高鐵“蘇寧易購(gòu)號(hào)”上當(dāng)起了乘務(wù)員。
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