周二的時候，四個女人，姓氏分別為肖、陳、許、鄒對絲芙蘭提起集體訴訟，以及它的母公司LVMH，因種族歧視問題。
據(jù)介紹，訴訟的起因是11月6日起絲芙蘭一年一度的網(wǎng)購促銷活動=。起訴書中稱，絲芙蘭把當(dāng)天的網(wǎng)站崩潰歸結(jié)為大量準(zhǔn)備趁低價購買然后高價倒賣用戶的涌入，結(jié)果大量帶有亞洲姓氏或電子郵箱地址為中國域名的賬號被封禁，“受到影響的顧客數(shù)以千計”。
針對“封禁行動”，Sephora否認針對亞洲人或者華人，僅表示技術(shù)上的問題是封禁的原因之一，與此同時，Sephora亦承認針對疑似代購者的“封禁行動”。Sephora表示封禁疑似代購者是為了“防止消費者受價格上漲困擾及產(chǎn)品處理或儲存不當(dāng)影響”。不過如何判斷消費者是代購者，Sephora并未給出解釋和判斷標(biāo)準(zhǔn)。
目前受到封禁的用戶在美國網(wǎng)站一些論壇對Sephora絲芙蘭表示譴責(zé)，并在新浪微博注冊賬號 @Rise_Against_Sephora 擬對Sephora發(fā)起進一步訴訟。
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