“全網(wǎng)的服裝都是垃圾,全網(wǎng)”,“凡客再不好好做事情,是要遭雷劈的。”陳年言辭激烈,用以表現(xiàn)豪情壯志。
陳年久違了。近一年謝絕媒體之后,他再度現(xiàn)身公眾,已經(jīng)減肥成功,身材猶如年輕人。期間凡客也在減肥,人員從13000多人降到了5、600人。
“全網(wǎng)的服裝都是垃圾,全網(wǎng)。而且過(guò)去這么多年電商就以把這些垃圾倒騰來(lái)倒騰去為榮”,他言辭激烈,用以表現(xiàn)豪情壯志,“凡客再不好好做事情,是要遭雷劈的。”
他不怕得罪同行,如果把淘寶天貓京東這樣的電商平臺(tái)和做服裝的都算上,他說(shuō)這話可真的算是蚍蜉撼大樹了。顯然,他這么說(shuō)意思是凡客是要做精品的。
凡客去年遭受的是“幾乎滅頂之災(zāi)”,陳年也“幾乎身敗名裂”。這次再出發(fā),陳年只強(qiáng)調(diào)一件產(chǎn)品,白襯衫。這次的發(fā)布會(huì)也以“一件襯衫”為主題。但凡有人問(wèn)他凡客要不要上市之類的問(wèn)題,他都會(huì)說(shuō),“我先把產(chǎn)品做好。”
而對(duì)過(guò)去,他的反思是,凡客做高性價(jià)比思路沒(méi)有錯(cuò),錯(cuò)的是產(chǎn)品沒(méi)有好品質(zhì),過(guò)去幾年凡客產(chǎn)品質(zhì)量很一般,如今要用白襯衫挽回用戶的心。
黑豆簡(jiǎn)單總結(jié)凡客這一輪的變化就是,要像做手機(jī)那樣做襯衫。顯而易見(jiàn),他在學(xué)習(xí)雷軍,小米的成功的秘訣,簡(jiǎn)單概括也就是“單品+爆款+性價(jià)比+口碑”
首先,單品。
從今天他出場(chǎng)主題你就知道,陳年做的是“一件襯衫”。
這是凡客的單品策略,過(guò)去一年,陳年重新開(kāi)始研究產(chǎn)品,不斷精簡(jiǎn)產(chǎn)品線。當(dāng)然服裝不能像手機(jī)那樣,一款就夠了,你總得有衣服有褲子,但陳年還是做了盡可能的精簡(jiǎn),以前凡客有1萬(wàn)多個(gè)SKU,現(xiàn)在他集中必須品類,力圖重新塑造品牌和口碑。陳年說(shuō),“一件做了一年,才做明白的白襯衫”。而過(guò)去一年,陳年跑遍全國(guó),并多次前往日本、越南,對(duì)服裝市場(chǎng)進(jìn)行深刻的調(diào)查。
第二,爆款。
陳年像讓凡客出一個(gè)真正的爆款,不是淘寶上那種,而是小米那種。不過(guò)這有難度,手機(jī)人人都需要,卻沒(méi)有什么衣服是人人需要的。
他選擇到了最大的交集——白襯衫。現(xiàn)在雖然黑豆還沒(méi)見(jiàn)到女款,可對(duì)男人來(lái)說(shuō)的確每個(gè)人都得有一件吧。而他也說(shuō),現(xiàn)實(shí)生活中,需要穿白襯衫的行業(yè)、場(chǎng)合非常多。凡客的襯衫從80只做到了300只。
黑豆是認(rèn)同他的觀點(diǎn)的,越簡(jiǎn)單的東西,檔次越是高下立現(xiàn)。白襯衫材質(zhì)、面料、裁剪,各個(gè)環(huán)節(jié)只要有缺陷都能一覽無(wú)余。我自己的觀點(diǎn)也是男人選別的衣服可以隨便點(diǎn),但白襯衫一定不能省錢,要選最好的,要不穿上氣質(zhì)差異就大了去了。
第三,性價(jià)比。
陳年力爭(zhēng)把百元的襯衫做超過(guò)千元襯衫的質(zhì)量。他說(shuō)凡客的白襯衫,穿上之后肯定要完爆那些千元以上的,千元以下的更不在話下。
這和小米如出一轍,小米當(dāng)年就是要把四五千元的手機(jī)做到1999,把一般智能機(jī)做到千元以下。
而且的確,過(guò)去一年里除了研究產(chǎn)品,陳年也一直在像小米取經(jīng),他說(shuō)起自己去日本、越南的動(dòng)機(jī)時(shí),還以雷軍舉例,“那時(shí)雷軍的包里總是裝著20多個(gè)手機(jī),凡客也必須把產(chǎn)品研究透徹。”
第四,口碑。
做好口碑有兩個(gè)要素,一個(gè)是你的產(chǎn)品真的好,有口碑;第二是口碑要集中,不能有太多東西或者太多事情分散口碑。比如蘋果做口碑,外界能見(jiàn)到高管的場(chǎng)合只有產(chǎn)品發(fā)布會(huì),如果有人問(wèn)其它的問(wèn)題比如戰(zhàn)略,他們一概不回應(yīng)。
陳年覺(jué)得凡客過(guò)去吸收了服裝業(yè)的毛病,做到了快,卻沒(méi)有專注。以前開(kāi)發(fā)布會(huì),陳年總講規(guī)模和戰(zhàn)略,而這一次他講的是產(chǎn)品。以前開(kāi)發(fā)布會(huì),場(chǎng)地可能是酒店、國(guó)家會(huì)議中心這些宏達(dá)的地方,而這一次地點(diǎn)選在了更具調(diào)性的798。
(來(lái)源:中國(guó)企業(yè)家網(wǎng) 作者:袁茵)
通過(guò)郵件獲取觀潮最新資訊 |